Política de Privacidade

Política de Privacidade – MoveMind

Última atualização: 2 de maio de 2025

A sua privacidade é fundamental para nós da MOVEMIND TREINAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.172.786/0001-56, com sede em Av das Araucária 4155 - Brasília - DF, operadora do site: https://www.movemind.pro/.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários e vocês nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nossa Plataforma, utilizar nossos serviços (materiais em PDF, cursos EAD, mentorias), ou nos fornecer seus dados pessoais de qualquer forma, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços nem nos forneça seus dados.

1. Controlador dos Dados

A MoveMind é a controladora dos dados pessoais coletados através da Plataforma e na prestação de seus serviços.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações geradas automaticamente durante o uso da nossa Plataforma. Os tipos de dados coletados podem incluir:

Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF (para emissão de nota fiscal e identificação), senha de acesso. Para clientes B2B, podemos coletar nome da empresa, CNPJ e dados de contato do representante legal ou colaboradores indicados.
Dados de Pagamento: Coletamos informações necessárias para processar pagamentos pelos nossos cursos e serviços (como nome no cartão, número do cartão, data de validade, código de segurança), porém, essas informações são processadas diretamente por nosso parceiro de pagamentos Pagar-me, que possui suas próprias políticas de privacidade e segurança. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de Uso da Plataforma: Informações sobre sua interação com a Plataforma, como cursos acessados, progresso nas aulas, participação em fóruns ou chats, respostas a questionários ou exercícios, certificados emitidos, interações com suporte, logs de acesso (incluindo endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo utilizado).
Dados de Comunicação: Registros de contato via e-mail, formulários do site, chat ou outros canais de atendimento.
Dados de Ferramentas e Avaliações: Caso utilize ferramentas de assessment ou responda a questionários específicos relacionados aos cursos ou mentorias (como DISC, etc.), os dados gerados podem ser coletados para fins de desenvolvimento e acompanhamento pedagógico.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Conforme detalhado na Seção 7.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Prestação dos Serviços: Disponibilizar acesso à Plataforma EAD, processar inscrições, entregar os cursos, materiais (PDFs, vídeos) e mentorias contratados, emitir certificados, gerenciar contas de usuários.
Processamento de Pagamentos: Viabilizar a compra de nossos produtos e serviços através dos nossos parceiros de pagamento.
Comunicação: Enviar comunicações essenciais sobre os serviços (confirmação de compra, avisos sobre cursos, atualizações da plataforma, suporte técnico), responder a solicitações e dúvidas.
Marketing e Promoção (com consentimento ou legítimo interesse): Enviar informações sobre novos cursos, promoções, eventos ou conteúdos relevantes da MoveMind, sempre oferecendo a opção de cancelamento (opt-out).
Melhoria dos Serviços: Analisar dados de uso para entender como nossos usuários interagem com a Plataforma, identificar áreas de melhoria, desenvolver novos produtos e personalizar a experiência de aprendizagem.
Segurança: Monitorar atividades para prevenir fraudes, proteger a segurança da nossa Plataforma e dos nossos usuários, e cumprir obrigações legais.
Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias: Atender a exigências legais, fiscais, judiciais ou administrativas.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A MoveMind não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma e na prestação dos serviços, como provedores de hospedagem, plataformas EAD SpeedNow, ferramentas de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics), e suporte ao cliente.
Processadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras.
Mentores e Instrutores: Quando necessário para a realização de mentorias ou suporte específico do curso.
Clientes B2B: No caso de contratação corporativa, podemos compartilhar informações de progresso e participação dos colaboradores com o representante da empresa contratante, conforme acordado contratualmente.
Autoridades Legais: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes, nos termos da lei.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Eles só estão autorizados a usar seus dados para os fins específicos para os quais foram contratados.

5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: movemaindpro@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos site seguro google, compra 100% segura e certificado SSL e seguimos as melhores práticas de mercado para garantir a segurança das informações. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, tags) para coletar informações sobre sua navegação e preferências. Os cookies nos ajudam a:

Manter sua sessão ativa.
Lembrar suas preferências (como idioma).
Analisar o tráfego e o desempenho do site.
Personalizar conteúdo e publicidade (quando aplicável).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A recusa de alguns cookies pode impactar a funcionalidade da Plataforma.

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando as salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Notificaremos sobre alterações significativas através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações constituirá sua aceitação da nova política.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

MOVEMIND TREINAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.172.786/0001-56, com sede em Av das Araucária 4155 - Brasília - DF, operadora do site https://www.movemind.pro/ .